Epäkohta jäi kismittämään minua, joten selvitin vaihtoehtojani. Kilpaileva laajakaistapalveluntarjoa pystyi antamaan nopeamman mutta samalla halvemman yhteyden. Soittelin takaisin nykyiselle ja kerroin saavani alemmalla hinnalla nopeamman yhteyden muualta. Asiakaspalvelija tarkisti jälleen yhteyteni nopeuden sekä sopimuksemme ja totesi tilanteen samaksi kuin aiemmin: maksan nopeammasta liittymästä, kuin mitä voidaan teknisesti toteuttaa. Tällä kertaa otin puheeksi kilpailijan tarjooman, joka on halvempi ja nopeampi. Tällä kertaa alennusta tuli 50% ja säästöä jopa 200 euroa vuodessa.
Voit testata oman nettiyhteytesi nopeuden esimerkiksi Speedtest.net -palvelulla. Hidas yhteys voi johtua monesta asiasta, mutta mikäli asia askarruttaa, voit aina soittaa omalle laajakaistapalveluntarjoalle ja tarkistaa asian.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti